上汽大众凌渡变速箱挂倒挡时无法行驶,挂倒挡不走,说是机电单元有问题,说不在4s店保养不索赔,让我自己花钱。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,客户未能认同,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。