别克昂科拉车内异味甲醛超标冷却液渗漏

投诉编号:【455939】 投诉时间:2020-03-21 10:15 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2013款 1.4T 自动 都市精英型

投诉内容:

自从购买这辆车发现一直有异味难以散尽,特别是夏天高温更是如此。自己拿甲醛检测仪器测试超标8倍。本以为是新车问题然而6年了仍然如此。后翻看消费者投诉情况得知是13款厂家使用了不合格的发动机舱隔音棉造成的污染。非常愤怒,要求别克公司召回维修更换有毒隔音棉。最近有孩子了都不敢让孩子乘车担心超标甲醛造成孩子患病风险。另外,这款车因为涡轮设计布局原因造成了热水壶开裂也有两次了,都自己自费更换,最近保养时发现涡轮增压的冷却液管也发生泄漏,空调压缩机漏油这些情况。只在城市里行驶,每年不到1万公里的使用,竟然出现这么多冷却系统的故障,不得不说这款车的质量有严重问题。要求商家进行召回维修。另外普林斯通轮胎有裂纹的情况也是普遍问题。查看资料,别克通用自知这些问题,在新款昂科拉上做了更新,换掉了机舱隔音棉的厂家,换掉了轮胎。那试问我们最早的消费者,饱受毒棉的侵害,这个责任是不是应该由通用别克公司来承担。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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