投诉编号:【452490】 投诉时间:2020-03-11 13:03 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2013款 1.4T 自动 都市精英型
2019年9月份保养时发现水壶内防冻液没有了,经保养师傅排查,初步发现水壶下有液体漏出,水壶下面的软管三通有防冻液漏液,很厉害。经与车友们沟通,发现昂科拉水壶裂开是通用问题,及时跟4S店沟通,回复我过保了,不予保换。当时着急办事,自己掏钱请人更换水壶后加好防冻液,没想到,没过几天防冻液就渗漏没了。在2019年10月有一天正常行驶中,突然报警发现水温超高,同时发动机故障灯亮起,熄火下车检查,发现暖水箱连接弯头处和三通连接漏防冻液湿了一大片,水壶防冻液漏光。最近2个多月都没敢再开。现投诉昂科拉防冻液系统存在严重的质量隐患,前期的水壶裂开通病,到接口莫名奇妙漏液,直至损伤发动机正常工作,要求对我这车的损失给予免费修复,否则将维权到底。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。
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