投诉编号：【455555】 投诉时间：2020-03-19 20:01 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：卡罗拉 投诉车型：2017款 1.2T 手动 GL-i 改款
2020年2月23日暖风鼓风机突然异响，之后给中升客服打电话说暖风异响，4s店人员立马就问是威驰还是卡罗拉，可见这俩车是犯过这个毛病的，之后4s店客服告知初八来检查，因疫情影响，于2020年3月19日去中升丰田4s店检查，维修人员检查后告知生意不是刺耳的声音无法给与更换，，难道不是刺耳的声音就不给维修了吗？难道刺耳的声音才是界定维修的标准？
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
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