广汽丰田凯美瑞发动机有机油增多的现象

投诉编号:【455293】 投诉时间:2020-03-18 23:50 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2019款 2.5G 豪华版 国VI

投诉内容:

自2019年8月份提车以来,我都非常相信丰田的质量,就在2019年提了广汽丰田凯美瑞2.5G国六排放标准的豪华版。我是过了3000公里去做的首保,(4S店)要求去做的。过了6000公里后,感觉车子在发动的一瞬间有轻微抖动。后来看到网上众多对凯美瑞的投诉,才赶紧的看看自家的凯美瑞,发现也中标了。机油增多,而且油杆尺上有好重的汽油味道。可见汽油严重的稀释机油的程度了。而油标上的标准上位,我每次抽看的时候机油液面都高岀了大概1厘米左右吧!看着我的小凯受伤,我内心也不好受,真心希望丰田厂家能给我一个好的回复和治改措施。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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