投诉编号：【455264】 投诉时间：2020-03-18 21:42 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2019款 2.0G 豪华版 国VI
2019年6月底购车，12月20日首保，目前行驶里程6100公里；两次冷车检查机油液面均高于刻度上限15mm左右，且冷却液存在异常损耗，发动机机舱进泥严重。3月15日至4S店检查，客服看了下回复机油正常，冷却液正常，机舱进泥需向厂家订购修理包打补丁，货到再电话通知。望厂家切实拿出对消费者负责任的态度，积极正面回应，妥善处理。！
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的投诉，将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
