别克英朗低速转向时异响声音严重

16年8月份购车，19年厂家因转向十字轴质量问题召回更换，今年1月份发现低速转向异响，起步打方向咯噔一下，因年底在外出差没时间去4s检测，后因疫情原因一直耽搁到三月份，前几天去4s做保养顺便让师傅检查原因，说是转向机间隙过大造成异响，需要更换转向机，由于过质保需要自付修理。但是我在各论坛发现这个问题是这个车型普遍存在的问题，所以想通过贵平台维权。