奇瑞瑞虎3x购车时强制要求缴纳续保押金

投诉编号：【455103】 投诉时间：2020-03-18 12:46 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎3x 投诉车型：2018款 1.5L 自动 精英版

投诉内容：

我2019年购车时，被强制要求缴纳续保押金，如今上门续保，售车处已经人去楼空，只有一个修理厂还在开，修理厂工作人员说，如今换了老板，续保押金无法退回！

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：经了解，此为保山明志与客户之间协议，是保山明志自发行为，有关保山明志的经济纠纷和债务纠纷，建议客户优先与保山明志协商处理，或者通过当地市场监督管理局以及通过法律途径协调解决。非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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