广汽丰田凯美瑞机油增多超过标尺线刻度

投诉编号:【455067】 投诉时间:2020-03-18 11:31 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2019款 双擎 2.5HG 豪华版 国VI

投诉内容:

2020年1月6日去苏州4S店正常保养(第二次),当时里程约15000km。2020年3月13日去该4S店检查刹车刺耳金属声音和发动机机油,当时里程约16200km,4S店工作人员检查机油尺后,发现此刻发动机内的机油位超过机油尺最大刻度约15mm,后经工作人员抽取发动机内机油至机油尺最大刻度位置止(此时根据抽出的容器标注的刻度显示约750毫升,有照片)。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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