长安福特福睿斯中控屏在行驶中黑屏重启

投诉编号:【454852】 投诉时间:2020-03-17 17:28 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2017款 1.5L 自动 时尚型 幸福版

投诉内容:

中控大屏在行驶过程中黑屏重启,更换屏幕及组件共三次,更换线束一次,主驾驶位置和副驾驶位置线路检修各两次。至今问题没有解决,我提出退换车4S店不给处理。现在又说要换整个中控面板下面的线束,主板和bcm。希望厂家给我解决。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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