投诉编号：【454470】 投诉时间：2020-03-16 15:20 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福睿斯 投诉车型：2019款 改款 1.5L 手动 质享型（胎压监测） 国VI
该车车顶漏装3个安全扶手，存在乘车安全隐患，经销商答复该车型不装配安全扶手，本人不接受此反馈，安全扶手与安全带，安全气囊均属于保证乘车安全的关键部件，直接关系乘车安全，不论何种车型均不应缺少该部件。对于提出重新安装，退车要求，经销商迟迟未给出回复，无论车体装配质量还是售后服务，无法让人满意！再次提出无偿补装，如无法处理，要求退车退款。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
