雷克萨斯ES机油增多乳化希望处理

3月14日于4S店检查发现机油增多，超出上限1cm左右，机油乳化，发动机机油盖上残留较多乳化状机油，机油超上限导致发动机动力减弱，油耗增加。询问4S店，并无合理解释以及合理的解决方式，只能先行更换机油。家里的另外一辆车，用车情况跟这辆车相似，并未出现机油增多和乳化的现象，所以机油增多以及乳化绝对不是正常现象！希望丰田厂家能够积极面对这个问题，不要区别对待中国的消费者，找出一个彻底解决此问题的方案。