投诉编号:【454443】 投诉时间:2020-03-16 14:18 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.6T 自动 至尊版
15年7月底购车,之后每年均出现启动车辆起步转向四轮异响,正常行驶消失,几乎每次都出现直到目前。每年出现1-2次故障灯亮起,车辆行驶正常,到销售店检查解码后消失。今年3月开始出现三次故障灯亮起,第一次车辆使用无异常,停车3天后启动,故障灯消失,几天后市区行驶时再次出现故障灯亮起,伴有车辆抖动,加油不畅,停车两天后故障灯消失,在3月15日下班途中,故障灯又亮起,伴随发动机抖动,加不上油,怠速不稳,停车熄火风扇持续转动几分钟才停,之后再次启动困难,勉强启动后上述现象存在,并自动熄火。请汽车售后维修电脑检查,提示故障码较多,经处理后考虑1、2、3缸缺岗,检查火花塞正常,保险装置正常,拆卸节气门无明显积碳污渍,清洗后装车,可启动车辆,故障码不能清除,电话咨询昌吉4S店客服,考虑节气门故障,需要更换。目前等待配件中。18年9月被昌吉标志4S店召回,更换前减震器,四个轮胎、进气歧管等,明确未更换节气门,更换轮胎一年后上高速约80码发生右后胎爆胎。车辆上下班为主,没有长途行驶,每年行驶约7000公里,每年两次保养,均为金美孚1号全合成机油,由于买车第二年本地售车的4S店倒闭,保养在本地车城进行,去年清洗过节气门(吊瓶方式),之前车辆使用一直很好,动力足、油耗低、还推荐朋友买了这款车,在网上查询早知道这个故障反映较见多,还庆幸自己没有出现大问题,没想到3.15这天彻底打脸!现在只想就是节气门故障就好了,花1千多更换能好,马上便宜卖掉换车,真的太失望了。希望厂家能认真对待,设计缺陷就应该及时改正,为消费者负责!!
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108