投诉编号:【454340】 投诉时间:2020-03-16 10:10 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版
14年底购车,19年2月开始,当车辆经过不平整路面或者转向过程中时,底盘会传出咯噔咯噔的金属声,刚出现时频率不高,现在异响越来越严重,到4S店自费更换漏液的减震器也未能解决异响情况,4S店告知要解决后桥异响,还需要额外对后桥做填充解决;另方向机在4万公里左右也出现了异响情况,右转向经常出现吱吱吱的异响,4S店告知需更换方向机解决。本人均在市区良好路面用车,此车仅四万多公里就出现后桥异响、转向异响,经查询网上评论和投诉记录,发现这是408的质量通病,厂家为何明知质量问题仍不召回解决,在此要求厂家对出现问题的车辆进行召回解决问题。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108