投诉编号：【454249】 投诉时间：2020-03-15 21:55 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2020款 三厢 EcoBoost 180 自动 ST Line
2020新款福克斯STLINE的标配主动刹车系统问题如下：在所有资料以及店面宣传单都有提及标配的主动刹车，包括车辆的配置单都有，还有车质网里面的配置中均有明确表明其中带有主动刹车系统，还有咨询过4S经销商也是告知我有主动刹车系统，可是昨天车辆在行驶过程中无法触碰紧急主动刹车系统，导致车辆发生碰撞，为何配置里有的，但是却用不了呢，我想厂家能给出一个比较明确的答复！
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）。
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