长安马自达昂克赛拉新车漆面掉漆质量差

新车牌都没上，牌都没上，洗车几次后发现掉漆。第一次去4S店里面处理，大新车的就让我喷漆，我很不满意，当时在疫情期间，售后主管就说等销售经理上班以后再来处理，当时车还有异响也没处理好，自己也是钣金工，听异响不舒服，后面自己就处理了。第二次2020年3月9日去4S店当时去买轮胎随便去处理，开始的时候还有人接待，后面就一个人都没有，自己有事就先走了。走以后4S店也没有相关的人员和我联系沟通该怎么处理。