长安马自达昂克赛拉电池亏电希望厂家处理

新车刚买10几天，车还没上牌，车就停了一天没开，车里全部设备已经关闭了的，居然打不着火，遥控车匙完全没反应。打电话问了销售员，说叫我用车匙打开，然后叫人搭电，之后就去了4S店检查，说我的是电池电压低，先充几个小时再看，然后我就等等等。结果出来了，给我写的是电池无漏电，电解液不行。我说新车才那么几天就出现这样的问题，是不是应该给摸免费换一个电池？居然得到的回复是要自己给钱才可以换，还说可能是我自己操作不当的原因，我的天呀，这叫消费者怎么接受。购车时说好的质量3包，感觉完全就不是那回事!完全就是忽悠消费者啊！态度还恶劣！出现这样的问题，不是应该直接免费给消费者换吗？