上汽大众桑塔纳发生严重碰撞安全气囊未弹出

投诉编号:【453690】 投诉时间:2020-03-14 15:30 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2017款 1.6L 手动 舒适版 浩纳

投诉内容:

与2辆大车发生碰撞,车身四周收到不同程度的碰撞,安全气囊未弹出。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:“经了解,经销商提供诊断报告、事故认定书、现场照片等于2月13日通过邮件上报质保。2月14日质保回复:从对车辆的气囊系统检查情况来看,车辆的气囊系统自检工作正常,车辆的气囊系统无故障记录,说明,车辆的气囊系统工作正常,事故时未指令触发车辆的两正面气囊。从对车辆的受损情况来看,车辆前部的受损是由于两次碰撞造成的,车辆的右前纵梁向下弯曲变形,车辆的左前纵梁向上弯曲变形,但车辆的左右两前纵梁无明显向后压缩折叠变形;在事故中,车辆的气囊控制器感受的感受的正面碰撞能量轻微1,属轻微1的正面碰撞,因此,车辆的两正面气囊未打开属正常。“

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