上汽大众桑塔纳漆面存在异物希望处理

上汽大众厂家回复：经了解，该客户从其他代理点买的车辆，并且来我司经销商检测并非车漆质量问题，而是车辆漆面在后期附着了其他异物，经销商无从查证是客户提车时还是车辆在使用中弄的，经销商已跟客户沟通。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。