一汽丰田卡罗拉转向沉重 车内有电流声

投诉编号:【453517】 投诉时间:2020-03-14 00:44 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2017款 1.2T CVT GL

投诉内容:

1.在拧钥匙车辆通电后一直有喇叭传出的嗡嗡嗡刺耳电流声行车过程中也存在,该问题从购车时就存在一直4s店未解决(说是多媒体原因只能保修一年)。2.方向盘比其他卡罗拉方向盘要明显转向吃力,打方向阻力大,该问题是购车日起 每年逐步严重 3.行车前30min内车辆急加速抖动特别明显,驾驶人和乘客感受非常不好,而且非常影响行车超车安全 该问题是购车第三年开始出现明显 希望得到丰田售后的彻底解决 而不是一直拿保修期搪塞 毕竟我的问题在未过保修期的时候就反应过只是一直没有解决。4.行程过程中50-80码速度时出现过三次 地板油驾驶无力,转数缺在增加。速度超不过80码 马上切换到手动模式降到二挡一档 然后就消失了 该情况非常危险 4s店反应过二次都没有查出原因,请厂家给与解决。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商正在紧急联系您,感谢您的支持与谅解。

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