广汽丰田凯美瑞机油增多并且有汽油味

投诉编号:【453092】 投诉时间:2020-03-12 22:14 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2019款 2.0G 豪华版 国VI

投诉内容:

我是2019年12月19日提的车,到2020年1月4日检查机油尺发现机油超上面刻度0.6厘米左右,当时1800公里,当时以为是厂家加多了没有在意,第二天去4s店叫他们抽了一部分出来,在刻度中上位置,可是最近3月10日左右看见论坛有人说机油增多,乳化等问题,于是我就查看了下,发现机油增多,原来在中上位置,现在离刻度上线4毫米左右了,足足增多1厘米以上,闻上去一大股汽油味,测量机油都是在平整路面,停车20分钟左右测的,现在4600多公里,还没有首检,首保。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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