广汽丰田凯美瑞发动机机油增多希望解决

投诉编号:【453074】 投诉时间:2020-03-12 21:10 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2018款 2.5HG E-CVT 豪华版

投诉内容:

2018年2月,提车行驶约1000km就发现机油液面超过机油尺上限约1cm左右,误以为是厂家加多了,自行抽出560ml,达到机油尺上限内,随后向4S店作了反映,4S店未置可否;这次春节前已行驶30000km,到4S店换了机油,机油量是按标准加到机油尺上限以内。行驶2000多公里,最近检查又发现机油液面超过机油尺上限约1cm左右,随即到4S店往外抽出机油量约600ml,达到机油尺上限以内。4S店说只能等厂家的通知,才能做进一步的处理。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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