投诉编号：【452890】 投诉时间：2020-03-12 12:49 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2015款 2.0L XL Upper欧冠科技版
东风日产天籁变速箱控制阀故障，买车3年多，一直在4S店正常保养。去年11月份保养时，检测变速箱控制阀总成坏了，过保才半年维修费用需要8000多，当时跑的总里程4万多公里，通过4S店帮联系厂家未解决。第一次投诉后厂家未给出明确回复，一直在敷衍。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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