广汽传祺GS4发动机气门室盖漏油

投诉编号:【452830】 投诉时间:2020-03-12 10:31 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2015款 200T G-DCT 豪华版

投诉内容:

对于第一代车主,新车刚刚开始没什么问题。开着开着严重的变速箱异响,变速器顿挫,甚至变速箱漏油,气门盖漏油,也可以理解为火花塞渗油;接二连三的质量问题层出不穷,我就好奇了,缺陷就是缺陷没有实质的解决方案,打厂家厂家说4S给你怎么回复的,对于火花塞渗油这个问题,因为火花塞换过一次是在4S完成的,对于此种无缘无故漏油的问题,厂家给我说过保了,说实在话产品如果是易损件,我觉得损耗作为车主自己认,没什么,关键是这个不是易损件,而且说不好听一点这不是个例,对于厂家与4S相互推诿给出的解决方案,着实让人无法接受,自费维修,看了不少车友讲到这个东西换了打胶过不了多久还是一样的问题,距上次返4S维修变速箱漏油,一直与厂家400沟通解决方案,最后4S给出的清理渗油,花钱是小事,希望厂家给出实质性的解决方案。别寒了老车主的心,口碑是靠积累来的。。。。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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