一汽大众探岳大灯有阴影影响大灯亮度

投诉编号:【452646】 投诉时间:2020-03-11 18:30 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ

投诉内容:

买了探岳两驱豪华车型后,车大灯很快就出现白内障问题,透光度不够,晚上极其明显,在道路上判断路面情况不够清晰,对行车安全造成很大隐患。特别是在高速路上行走时更是提心吊胆。到4S店检测,检测结果也说正常,没达到更换标准。向厂家投诉后,厂家让我和4S店继续沟通,但是4s店咬住测远光灯照度正常。我有个车友群,有些车友换了灯,有些车友不能换。有些店说没接到厂家有改良灯的消息。不知道厂家和4S店的信息是怎么沟通的。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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