投诉编号:【452558】 投诉时间:2020-03-11 15:44 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2019款 320Li 时尚型
方向盘喇叭从保修期开始就有间接性失灵,至今如此。行驶隐患太大,去4S店保养时经常就好了,在行驶中又出现。还有一个间接性的问题就是启停功能,从去年开始间接性失常。希望得到解决。
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