
本人车辆一直在4S店保养,一直没出现过问题。直到2020年2月28日的一次追尾事故,当时下班高峰期比较堵车,车速大概30Km/h,由于跟车距离比较近,前方斯柯达汽车突然刹车,我来不及直接撞上去了。事故造成对方汽车后备箱盖小幅凹陷,自己的车子前保险杠有点破漆,中网破裂。其他都没问题(水箱没问题,散热风扇没问题,发动机舱和引擎盖没任何变形,车灯完好)车子可以正常开动,但是主气囊和副驾驶气囊却弹出来了(车上只有我一人),导致本人胸部受伤(由于疫情没有去医院检测,联系了医生同学说没大碍)。维修店和4S店都说这不太可能弹气囊,但是4S店要求自费维修。现在车子还在4S店。这个应该是误弹出,属于质量问题,应该由厂家免费换新维修。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
