投诉编号:【451340】 投诉时间:2020-03-08 14:58 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2018款 TSI230 DSG 舒适版
等红绿灯或过减速带时,刹车异响,这个问题出现两年左右了,去了4s店几次,每次都是让回去多磨合磨合,售后服务人员态度差,说是通病,不用修,问题一直得不到解决,导致现在问题越发严重,最近打电话给4s店,说是没办法,没有解决方案,愿意来看看就看看,总之解决不了,太气人了,希望能帮我维修或者更换配件。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。