投诉编号:【451168】 投诉时间:2020-03-07 20:41 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 手动 创行版



汽车购买来一年半的时候已经发现中网黑色部分有点滴起皮,本人没当回事。没想到到今年竟然大面积脱落。严重影响美观,本人看了很多论坛,和我车子的情况一样的特别多,有人索赔成功。严重认为是质量问题。本人汽车损坏部位没有发生过交通事故。前去4S店要求索赔 ,他们竟然高傲的让我自掏腰包。800多块。竟然说洗车造成的,让我非常气愤。难道买来的车不能洗。希望厂家能认真对待每一位消费者。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。