投诉编号:【451305】 投诉时间:2020-03-08 12:35 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁泽 投诉车型:2019款 320T 双离合 欢快版 Redline 国VI
2020年1月7日全款提了一辆雪佛兰科鲁泽,提车当天销售顾问因有事不等我们来到店里直接把车钥匙放在门口地毯下,我们自行提车没有任何交接!第二天开出去两公里左右胎压就开始报警,打电话给销售顾问让我们就近找修理厂自行解决。行驶了将近一千多公里车顶就开始异响,联系销售顾问说已经辞职,没有任何一个人接手处理!去到4s店一个人没有!找不到任何人!预约了贴膜一直推诿,直到前几天才逼着把膜贴了,还全是气泡沙眼!保养手册车辆合格证等车辆证件都没有!购车合同也不给!车顶异响问题没人解决处理,服务态度恶劣!钱一付他们就什么也不管!从来没见过谁买新车会这么多问题!没有见过如此不专业不负责的4s店!本来也是特别特别喜欢这款车,不听劝阻的非要在这家店买这个车!我买的另外一辆车就没有出现这种情况!售后电话随时打来着,任何问题人家马上处理,买的雪佛兰从来没有一个售后电话!本来那些小问题都不想再计较了,去贴个膜还要左推右推都算了,去到店里居然一个人没有,也找不到人!车顶异响问题也没人处理!很多时候好说话被别人当做了好欺负,以后都不会再买雪佛兰系列的车,也不会再有任何合作!
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中
雪佛兰科鲁泽发动机和变速箱连接处漏油2020-02-23车型:2019款 320T 双离合 爽快版 Redline 国VI
雪佛兰科鲁泽车身共振严重希望尽快处理2020-01-23车型:2019款 330T 自动 畅快版 RS 国VI
雪佛兰科鲁泽发动机噪音大 变速箱换挡顿挫2020-01-22车型:2019款 330T 自动 痛快版 RS 国VI
雪佛兰科鲁泽新车车身漏水影响正常使用2020-01-16车型:2019款 330T 自动 畅快版 RS 国VI
雪佛兰科鲁泽方向盘抖动严重希望处理2020-01-13车型:2019款 330T 自动 畅快版 RS 国VI
雪佛兰科鲁泽经销商出售库存车辆2020-01-08车型:2019款 330T 自动 畅快版 RS 国VI