雪佛兰科鲁泽新车车身漏水影响正常使用

投诉编号:【443918】 投诉时间:2020-01-16 00:20 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁泽 投诉车型:2019款 330T 自动 畅快版 RS 国VI

投诉内容:

本人于2019年10月9号购买雪佛兰科鲁泽车,2019年11月30号下的第一场雨导致驾驶室全是水,本人于2019年12月1号第一次去4S店售后处,当时他们说有可能是天窗未关好,导致漏水的。当时他们还给我一个建议就是要拆车顶检测,本人当时没同意。毕竟是新车,后来就开回去了,自己也想着,有可能是自己天窗没关好的原因,根本就没想到是车本身的质量问题。2020年1月5日下的第二场雨,连续下了四天,在下雨的第二天早上准备开车去上班发现驾驶室全是水,7号就去了4S店检测出来的问题就是前挡风玻璃漏水,现在他们给我的答复就是给你修好,别的没有,真的太让我失望了。我这是新车呀,所有的重要电源啥的全在驾驶室下面,全是湿的。我找售后他们说帮我修好就行了,说是小问题我不能接受这样的答复,要求厂家进行赔偿。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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