一汽大众奥迪Q5L刹车失灵造成事故

投诉编号:【451152】 投诉时间:2020-03-07 19:23 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2020款 40 TFSI 荣享时尚型

投诉内容:

在地下车库行驶,地面刚刷过有水,出现刹车失灵的情况,刹车时车剧烈抖动,刹车踏板不易踩下,同一天出现两次,4S店说地面有水太滑ABS介入,然而地下车库行驶速度缓慢,其他车辆均无此情况,且雨天路面也有积水,不合常理,并且车辆全系标配主动刹车,没有正常工作,导致最终车辆无法减速撞水管上,车辆于1月17日从4S店提走,未满60天,行驶里程也才1900多公里。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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