奇瑞艾瑞泽5渗油维修多次无法解决

投诉编号：【451124】 投诉时间：2020-03-07 17:55 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L CVT 领潮版

投诉内容：

2019年开始发现渗油，投诉多次，维修多次都不能解决。更换曲轴油封，问题处理不了，后来打胶水，厚厚一层，还是渗油。每次去4s店问题都得不到解决，一心想把我拖过保。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司广西鑫广达店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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