奇瑞艾瑞泽5漆面鼓包车门生锈厂家未回复

投诉编号：【450613】 投诉时间：2020-03-05 20:19 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容：

奇瑞艾瑞泽5车门漆面鼓包，车门生锈，车门拐角不明原因生锈，那地方不存在磕碰问题。而且右边门有起包现象，不知道里面锈了没有，但是左边门明显锈蚀。要求厂家尽快解决好车辆的问题。自投诉日起，2020年3月5日至今4s店未与本人取得联系。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司六安欧亚店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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