投诉编号:【449150】 投诉时间:2020-02-28 09:49 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版






在16年10月在江西南昌南昌县奇瑞4S店购买奇瑞牌艾瑞泽5轿车,18年下旬就发现车里有股很重的味道,19年初发现后备箱备胎里可以养鱼了基本被水灌满了。当时修过一次在后尾灯打胶,20年1月过年的时候又有很严重的味道,打开后备箱备胎里面又可以养鱼了,而且在车子其他部位也发现潮湿情况。诉求就是彻底的帮我解决这个问题,别这里漏水这里漏水,我买的不是玩具车。别让我们对国产车失去信心。
奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江西永瑞店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!