东风雪铁龙C4L原地打方向时存在异响

投诉编号:【450812】 投诉时间:2020-03-06 15:37 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲智型

投诉内容:

我的车型是雪铁龙C4L2014款1.8L智驱版劲智在之前2019年出现了方向盘晃动,去4s店更换方向管柱,说是产品缺陷,打电话给4S店说免费更换到了现场说过了免费更换时间,自费,坑爹,自费300更换完,现在又出现问题原地打方向有咯噔咯噔声去了店里说方向机有间隙,要更换方向机,方向机又不是易损件怎么会坏纳闷,又和我说过了维保期要自费,超过三年可是我没达到十万公里,况且这不是易损件怎么轻易就坏了,必须投诉!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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