投诉编号:【450451】 投诉时间:2020-03-05 11:10 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型
我的车是雪铁龙C4L2014款1.8升自动智驱版劲享型,2015年3月购车,目前行驶8万公里。一、质保期内:更换过前减震、水箱、碳缸。方向盘异响一直未找到原因,后自行恢复。发动机异响,通过垫海绵垫解决。二、保质期后:1.已经自费维修完毕的项目:(1)水箱再次出现问题,自费更换。(2)启动机出现问题,无法启动,自费更换。(3)节气门总成损坏,自费更换。2.目前还存在的问题:(1)气门室盖垫渗油,导致缺缸;(2)方向盘松动,存在安全隐患;(3)高压油泵损坏,车辆抖动、加速无力。以上三个问题,通过各个论坛和投诉案例来看,属于普遍性严重质量问题,虽已经超出质保期,但是厂家应该予以免费维修和更换。之前因节气门问题,车辆在市区学校附近行驶过程中突然加速前蹿,差一点撞到刚刚放学的母女,险些造成严重事故。希望厂家能够重视车辆质量问题,做好售后服务,让广大车主安心行驶。
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