投诉编号:【450128】 投诉时间:2020-03-03 23:55 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2019款 330TSI 精英版 国V

本人接到自称上汽大众西北片区负责人的电话,尾号6996。说车和人没有问题车就是安全的,诬陷我说中保研是我捏造的机构,带有恐吓威胁的语气,很没有素质。第二天我又接到朋友电话,说西安负责人通过某渠道打听我的家庭住址和工作单位等信息,上汽大众负责人这种素质和态度?我的个人信息在大众得不到保护,请大众给我一个说法,我是消费者,我有权申诉,泄漏我个人信息属于违法行为,对泄漏我个人信息行为4s店予以否认,我的个人信息是那个西安负责人泄漏的,大众这么不负责任。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。