投诉编号:【449887】 投诉时间:2020-03-02 20:18 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2017款 20T 双离合 两驱领先型
车辆在行驶过程中,在升挡降挡时均出现了类似电流声的异响,较之前出现升降挡明显顿挫。在2017年11月份,出现电磁阀异响,进4s店确认电磁阀问题,进行电磁阀体总成更换,之后声音消失。现在又出现同样电磁阀异响,进4s店说明原因后,维修工作人员上车检查、路试,听到异响后表明是正常工作声音不予维修。为什么两次出现的问题一模一样,处理的结果却相反?为什么才行驶2万公里电磁阀会反复出现异响、故障?对别克的质量非常失望!希望给予解决!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中