投诉编号：【449281】 投诉时间：2020-02-28 19:49 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 330TSI 两驱 豪华版
厂家回复不是质量问题，我想请问不是质量问题为什么漏水说我没在他们4S店保养就为难我，谁的车开了2年不保养的，这就是推脱责任。
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并向客户解释相关质量担保条例，客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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