投诉编号：【447612】 投诉时间：2020-02-18 12:02 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 330TSI 两驱 豪华版
上汽大众途观L天窗漏水，然后漏到前排脚垫处，后来烘干了，去4S店维修天窗漏水的问题，车辆只用了两年，他们居然要收费。
上汽大众厂家回复：经了解，客户反映车辆问题经检查，非产品质量问题，无法三包。经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠处理方案。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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