投诉编号：【448720】 投诉时间：2020-02-25 19:24 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2015款 2.0G 自动 领先版
使用2年多保养时发现双边轴防尘套渗油，当时4S工作人员告知是正常现象，后来便无理会，至19年保养时发现渗油面积加大，现4S告诉建议更换，由于过了保质期需自费，表示十分不理解！保内出现问题不处理，问题严重了，过保后需用户承担费用。本来是设计缺陷。
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的投诉，将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
