广汽丰田凯美瑞发动机漏机油且存在异响

投诉编号:【448673】 投诉时间:2020-02-25 15:23 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2013款 2.0 自动 舒适版

投诉内容:

该车2014.7.26在该店购买,后一直在该店养护,到60000公里时发动机开始渗漏和气门底托响(该店维修人员说没事),82000公里时形成严重漏油,该店让我自费购买气门室垫和火花塞更换。气门底托异响严重,目前已不敢再用该车了。该店维修人员说更换气门底托后还要有响声,证明广汽丰田凯美瑞该款发动机存在严重设计缺陷,还没有几万元的国产微型车发动机质量过关。希望该厂家立即召回该款发动机予以更换新发动机!目前已经影响个人出行用车!

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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