广汽本田锋范底盘及减震器生锈 车漆起泡

投诉编号:【448237】 投诉时间:2020-02-22 21:45 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:锋范 投诉车型:2017款 1.5L CVT 舒适版

投诉内容:

本人于2017年9月26日在防城港市购入车子,至今两年出头一直正常保养,无事故,车子一直作上下班代步使用行驶里程不到四万公里,平时比较爱惜。前两个星期检查车子时发现两个轮胎旁边裙边生锈,油漆生锈起泡,同时发现前面两个避震器已经布满锈迹,看底盘的时候发现底盘两侧对称位置均已生锈脱落,时间一长势必会锈穿车身。对称的两个位置均有生锈现象。个人认为两年出头汽车出现如此严重的生锈现象,是由于厂家没有做好防水防锈处理而导致车子产生的质量问题,严厉要求广汽本田厂家尽快给予解决方案。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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