广汽本田锋范变速箱异响要求更换变速箱

车子目前行驶三万公里，质保期内。期间变速箱油封漏油更换过油封。低速行驶中发动机异响严重，经4S店技术人员反复测试最终确定是变速箱出现问题，建议厂家给更换变速箱！期间多次给厂家申请并且把故障相关视频音频文件一并发送给了厂家，但厂家总是以故障在正常范围内为理由，拒绝更换或是维修！请问正常范围是什么？变速箱那种异响声严重影响了正常驾驶，车子再过几个月就出质保期了，请问出了问题谁负责？就这种质量怎样保障安全驾驶！刚买车的时候为什么没异响，现在两年多了异响这么严重，无论是修还是换变速箱，厂家必须给出解决办法，而不是各种搪塞！！