上汽大众凌渡天窗密封条脱落塌陷导致异响

投诉编号：【448035】 投诉时间：2020-02-21 16:13 投诉品牌：上汽大众投诉车系：凌渡投诉车型：2017款 230TSI DSG 风尚版

目前车辆行驶43408公里，车辆行驶证颠簸路面天窗异响出现塑料摩擦的声音，待车辆停稳后打开天窗看到天窗密封条脱落塌陷进去，有明显缝隙约0.5毫米，担心后期漏水！要求厂家做质量检测给予更换维修。

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。