投诉编号:【447775】 投诉时间:2020-02-19 16:13 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2018款 TSI330 DSG 舒适版 国VI
17年1月份购买的斯柯达速派,去年12份出现变速故障灯亮,到4s店去检测时故障灯不亮了开着也正常,4s店让我故障灯亮了在来检测,就一直开着到今年1月份故障灯在次亮起,咨询4S店以后.停车熄火重启后故障灯不亮,开着也正常了,直到开到现在故障灯又亮起倒挡挂不进,但是三年质保期已过,4s店又说他们只认10万公里三年保修期。像我们这种情况该怎么修。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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