投诉编号:【447579】 投诉时间:2020-02-17 23:37 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 豪华版
2019年最近的一次保养时,在4S店反应过起步响应很迟钝的问题,当时跟我说没查出来什么问题,后来在2020年一月初,出现了高转速,低车速的问题,到4S店,查出来是变速箱电磁阀故障,因为出保3个多月了,就说给我把故障码消了,然后说车子能开就开着,不了了之了,到网上一查才发现,这是16款逍客的通病啊,运气好的,出保前能发现,然后换电磁阀,也不一定能撑多久,绝大多数运气不好的,出保了,4S店不管,如同我,只能来这儿投诉了。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。