投诉编号：【447572】 投诉时间：2020-02-17 21:49 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰E级 投诉车型：2020款 E 300 L 时尚型
本人于2019年10月底在武汉东西湖区奔驰店提了一款奔驰2020款E300L，平时就在市区开着上下班。于1月29日回到老家，前左轮刹车异响严重，踩刹车时，无论前进还是倒退，很严重的尖叫声，问了销售，说是奔驰通病，上网查了资料，说是刹车片太硬，需要磨刹车片，而且完全好的可能性在60%左右。既然是奔驰的通病，为什么不出解决办法？
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
