一汽大众CC 4S店维修技术差 未更换定损配件

车辆事故后放到4S店维修，4S店维修人员把后尾板给打孔切割掉，没有做任何焊补，就直接打胶，这是什么4S店，有这样修车的吗？要求厂家跟进，赔偿车损。4S店存在欺诈车主，保险公司有赔付的中网，后保骨架，后尾灯，排气管等五千多元的配件没有更换新的，结算单上怎么会多出速腾叶子板。怎么额外工时多出两千多。希望厂家给个答复，要赔偿配件金额十倍。